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海外云手机FAQ
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海外云手机 & 湖南跨境云平台常见问题及解答

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Q:使用湖南跨境云平台需要什么条件?

A:注册在湖南自贸临空区的企业,提供营业执照并实名以后,可以注册并使用我们提供的跨境云手机。





Q:能用邮箱注册跨境云账号吗?

A:用户需要使用国内手机号码注册跨境云平台账号,不支持邮箱注册。




Q:一个账号能添加多少台海外云手机?

A:一个用户账号最多可以添加500台云手机,如果需要更多海外云手机,可以注册多个账户。




Q:海外云手机支持哪些国家和地区?

A:云手机目前支持这些国家:美国拉斯维加斯,芝加哥,达拉斯,洛杉矶,纽约,德国法拉克福, 荷兰阿姆斯特丹,日本,新加坡,泰国, 香港,印尼,马来西亚,台湾,越南。




Q:海外云手机是1机1IP吗?

A:是的,我们的云手机都是独享的IP,保证做到1机1IP,各台设备之间IP不连号,不复用。保持网络环境安全稳定,干净无污染,彼此不关联。




Q:海外云手机能运行哪些APP?

A:各种主流的APP都可以在湖南跨境云平台上运行,如谷歌,亚马逊,Tiktok, Facebook, Youtube, Ebay等;各种国外的手机游戏也都支持。




Q:跨境云手机能做亚马逊测评吗?

A:跨境云手机可以用来做亚马逊测评,是目前非常稳定可靠的测评环境,但是过度测评有风险,请小心谨慎使用




Q:云手机能做海外社媒引流吗

A:可以用来做海外社媒引流,像Google,Facebook,Youtube,Twitter,Instagram

Tiktok等平台都支持,云手机是海外市场营销和品牌推广的好工具。




Q:跨境云手机能做tiktok直播吗?

A:可以,通过调用安卓手机的摄像头,用户可以在Tiktok直播间面向全世界销售自己的产品





Q:用户可以自己修改云手机参数吗? 怎样修改?

A: 可以,在分组中勾选需要操作的云手机,然后点击“一键新机”按钮,就会开始刷机操作。

完成以后,云手机会自动重启,一键新机后云手机的IMEI编码,WIFI MAC编号,Android ID,手机序列号,手机品牌都会发生变化,相当于生成了一台新的云手机。 用户也可以通过调用API接口,在APP脚本内自动完成一键新机操作。

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Q:海外云手机支持群控吗?

A:支持,在左边分组中勾选需要群控的云手机,然后勾选左上角的“同步操作”按钮,就可以开始群控操作。用户控操作任意一台云手机完成一个动作,其它云手机会同步进行相同的操作。

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Q:可以在异地登录跨境云手机吗?

A:用户可以在全国任何地方登录自己的跨境云客户端,不受地域和电脑的限制。




Q:同一个账号可以同时在多台电脑登录吗?

A:用户可以在不同的电脑上登录自己的账户。但是如果同时在两台设备上操作某台云手机,会产生控制权冲突,后登录的账户会把前者挤下线。




Q:跨境云手机可以运行脚本吗?

A:我们不提供任何自动化的脚本。

(注意:云手机的root权限默认是关闭的,如果需要打开root权限,请联系我们客服)




Q:海外云手机的IP是动态的还是静态的?

A:跨境云手机是静态的机房iP,不会跳转,这样的IP和网络环境比较稳定,如果需要动态的IP或者住宅IP,可以联系我们客服单独定制。




Q:用户能自己修改云手机的外网IP吗?

A:每台云手机都是固定的海外节点,用户无法自己修改设备的IP。如果需要修改,请联系我们的技术人员。




Q:跨境云手机怎么安装新的APP?

A:左边分组中勾选需要安装APP的云手机,然后点击右上角的“文件上传”按钮,在电脑中

选择对应的APP安装包,完成上传操作。云手机会识别APP文件并自动安装.

注意:APP安装包必须是 “.APK”结尾的文件格式,文件名不能包含中文和特殊字符。

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Q:海外云手机怎么上传图片?

A:左边分组中勾选需要上传图片的云手机,然后点击左下角的“上传文件”按钮,在电脑中

选择对应的图片,完成上传操作.

注意:文件必须是 JPG或者PNG结尾的文件格式,文件名不能包含中文和特殊字符。

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Q:跨境云手机怎样截图?

A:打开需要截图的页面,点击右上角“截图”按钮,约3秒钟后,截图完成并保存在截图目录。

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Q:海外云手机可以扫二维码吗? 怎样操作?

A:可以,点击云手机右上角的“云扫码”按钮,会弹出扫描框,直接将二维码图片

从电脑里拉进扫描框中,然后点击“确认扫描”按钮,系统会扫描识别二维码。





Q:如果外网线路故障,云手机会连上国内网络吗?

A:不会,如果代理网络有故障,云手机会直接断网。




Q:怎样清理海外云手机的上网记录?

A:分组中勾选需要清理记录的云手机,点击左下角的“恢复出厂”按钮,云手机会重启,

清理所有记录并恢复出厂设置。用户可同时对多台云手机进行恢复出厂操作.





Q:怎样查看海外云手机的IP地址?

A:在云手机的浏览器中打开whoer.net,这个网站会精确显示IP地址信息,以及上网环境的真实可信度。很多跨境人士都用这个网站工具。

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Q:海外云手机能设置GPS定位吗?

A:可以,请参考我们的使用教程。




Q:我能在自己手机上使用海外云手机吗?

A:  海外云手机支持PC端和安卓手机端,目前还不支持在iPhone上使用




Q:跨境云手机能调用摄像头吗?

A:  跨境云手机可以调用安卓手机摄像头,完成视频拍摄或直播




Q:我们有哪几种海外云手机?

A:IOS云手机,安卓10云手机,安卓8云手机。






Q:海外云手机支持一键新机吗?

A:IOS云手机不可以刷机;安卓云手机支持刷机,用户可以自己一键新机修改手机参数。




Q:客户能自己在海外云手机上安装APP吗?

A:支持。




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